Chính Sách Bảo Mật
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Dịch Vụ Đảo Yến luôn hiểu rằng Quý khách hàng rất quan tâm đến thông tin cá nhân mà Quý khách đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. Công ty chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng. Chúng tôi sẽ không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ để mang lại cho Quý khách những trải nghiệm thú vị khi mua sắm tại trang web chúng tôi với độ an toàn cao nhất.
Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website https://daoyenphuquoc.com bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng,… Đây là các thông tin mà https://daoyenphuquoc.com cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi gửi liên hệ về cho https://daoyenphuquoc.com để nhờ hỗ trợ, tư vấn thông tin về các dòng sản phẩm của https://daoyenphuquoc.com.
Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website https://daoyenphuquoc.com chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ.
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ các thông tin liên hệ và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste https://daoyenphuquoc.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;
Gửi các thông báo về các hoạt động trao của website https://daoyenphuquoc.com với khách hàng khi cần thiết;
Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt;
Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại https://daoyenphuquoc.com;
Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ . Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của https://daoyenphuquoc.com.
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân:
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng/ thành viên thuộc một trong những trường hợp sau:
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Dịch Vụ Đảo Yến.
Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Dịch Vụ Đảo Yến cung cấp. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu Công ty cung cấp thông tin người dùng để phục vụ quá trình điều tra.
Người mua và người bán xảy ra tranh chấp và yêu cầu Công ty là đơn vị hòa giải.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Dịch Vụ Đảo Yến
Địa chỉ: Thửa đất số 2, tờ bản đồ số 58, ấp Suối Lớn, Xã Dương Tơ, Thành phố Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang
Hotline: 02976293333 – Email: info.daoyen@gmail.com
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu https://daoyenphuquoc.com thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin cá nhân đề nghị liên hệ Ban quản trị của website https://daoyenphuquoc.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, https://daoyenphuquoc.com sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, https://daoyenphuquoc.com sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng trên https://daoyenphuquoc.com được https://daoyenphuquoc.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của https://daoyenphuquoc.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, https://daoyenphuquoc.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên https://daoyenphuquoc.com.
https://daoyenphuquoc.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký mua hàng, sử dụng dịch vụ tại https://daoyenphuquoc.com phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. https://daoyenphuquoc.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử https://daoyenphuquoc.com đến địa chỉ Công ty hoặc qua email.
Email: info.daoyen@gmail.com
Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.
Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 15 ngày.
Chúng tôi hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách hàng về Chính sách bảo mật này. Mọi thắc mắc liên quan, xin vui lòng liên hệ:
Hotline: 02976.29.3333 – 0938.560.879
Email: info.daoyen@gmail.com
Xin chân thành cảm ơn!
